在近日的一個(gè)平凡的日子里,恒基景苑服務(wù)中心收到了一份特別的禮物—一面鮮艷的錦旗,這面錦旗是恒基景苑18棟的業(yè)主為感謝馮經(jīng)理在他需要幫助的時(shí)候伸出援助之手,幫他解決燃眉之急,以此表達(dá)他對(duì)馮經(jīng)理的感謝之情。
2023年10月10這一天,18棟業(yè)主不小心將手提包丟失,由于業(yè)主心情過于急迫導(dǎo)致回想丟失線索回憶的并不是特別清晰,馮經(jīng)理先安撫業(yè)主的心情,細(xì)心引導(dǎo)并幫助他回憶當(dāng)時(shí)情況及時(shí)間地點(diǎn),同時(shí),第 一時(shí)間聯(lián)系上了業(yè)主的家人,經(jīng)過耐心的引導(dǎo)和仔細(xì)回想后,業(yè)主及家人一起前往丟失地點(diǎn)進(jìn)行查看,事后經(jīng)詢問業(yè)主已尋回丟失的手包(包內(nèi)手機(jī)丟失),雖然有一點(diǎn)點(diǎn)損失,但業(yè)主為了表達(dá)對(duì)馮經(jīng)理的感激之情特送來一面錦旗以表感謝。
通過這次贈(zèng)送錦旗事件中,我們可以看到業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司的認(rèn)可和贊賞;欣恒信物業(yè)全體員工始終都以“業(yè)主至上,服務(wù)第 一”為宗旨,以高度的工作責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)全心全意得為業(yè)主服務(wù),用真誠(chéng)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每一位業(yè)主來贏得業(yè)主的信任和尊重。
在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里,想要提升業(yè)主滿意度,只有用實(shí)際行動(dòng)去傳遞正能量,用真誠(chéng)的服務(wù)贏得業(yè)主的心。