2022年3月16日,欣恒信物業(yè)萬悅服務(wù)中心接到小區(qū)D座1單元1001戶業(yè)主打來電話說,家門口錄像里發(fā)現(xiàn)了可疑人員,并發(fā)來了自家門口監(jiān)控錄像。根據(jù)業(yè)主提供的時間,監(jiān)控室值班員趙海粟立即查看監(jiān)控錄像,錄像中顯示一名男子尾隨回家的業(yè)主進(jìn)入單元門后進(jìn)入消防通道走到10樓,在業(yè)主門口的柜子里翻找東西,后經(jīng)消防通道離開。經(jīng)全體員工辨認(rèn),都不認(rèn)識此人,不是本小區(qū)居民。聯(lián)系了D座的幾家開公司的業(yè)主都不認(rèn)識此人。隨后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姜經(jīng)理,要求門崗保安員重點(diǎn)留意此人,并加強(qiáng)進(jìn)小區(qū)出入人員管控。
2022年3月18日上午10點(diǎn)30分物業(yè)辦公室又接到該業(yè)主打來電話說看到小區(qū)門口有個男子像他家門口出現(xiàn)的可疑人員,姜經(jīng)理立即到小區(qū)南門口,密切關(guān)注此人,避免打草驚蛇,門崗保安員未做阻攔。此時該男子又尾隨1單元業(yè)主進(jìn)入了單元內(nèi),隨后姜經(jīng)理立馬撥打110報警。后又安排保安員樊紅和葛洪暖守在一樓消防通道口,以防該男子在公安人員到來前跑掉。有兩位業(yè)主也自發(fā)的守在單元門口。三名公安人員很快就來到現(xiàn)場,一名公安留在樓下和姜經(jīng)理守住出口,另外兩人隨同保安葛洪暖和樊紅乘電梯上到頂樓消防通道內(nèi)一層層往下尋找可疑人員,11點(diǎn)01分在業(yè)主、物業(yè)、還有警察的共同努力下抓獲了可疑男子。
萬悅物業(yè)服務(wù)中心的工作人員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),處事沉著冷靜、機(jī)智果斷的作風(fēng)保全了業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,得到了業(yè)主的一致好評。