閆婷,2013年進入物業(yè)管理行業(yè),2019年擔任欣恒信物業(yè)寧鹿佳苑服務中心項目主管,多年來,閆婷在工作中堅持做到吃苦在前、尊敬業(yè)主、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、無怨無悔,她努力加強自身專業(yè)修養(yǎng),始終工作在服務第 一線,表現出了良好的溝通能力和出色的工作能力。寧鹿佳苑小區(qū)現有204戶業(yè)主,管理處人員較少,日常物業(yè)管理瑣碎的事情較多,想要把物業(yè)工作做好,存在很多的各種各樣的問題,作為項目負責人,閆婷拿出百倍的信心,千倍的熱情,極盡全力想辦法,站在業(yè)主角度考慮問題、積極處理問題,贏得了廣大業(yè)主的贊譽。
對待工作,對待業(yè)主,她總是以真誠的微笑面對,認真對待細節(jié)工作,日常工作中注重與每一位業(yè)主的良好的溝通,聆聽,并積極與員工分析解決問題,給業(yè)主滿意的答復,日以繼夜的付出也贏得了眾多業(yè)主的信賴和好評。員工和業(yè)主都親切的稱她為“值得信賴的小閆”!
她經常說選擇了物業(yè),就要干一行、愛一行、鉆一行,她堅信笨鳥要先飛的道理,公司培訓學習時,她一次也不落下,認真聽講、認真學習、認真做好每一個筆記,她不僅僅要求自己進步,對所帶的團隊也嚴要求,對每一個崗位的員工從職業(yè)操守到業(yè)務能力,都要求共同進步、共同學習。在她帶領和監(jiān)督下,項目保安人員和保潔人員無論白天黑夜,都盡職盡責,給業(yè)主提供zui大的保障。給小區(qū)樹立了良好的物業(yè)人的規(guī)范作風和良好的物業(yè)人形象。
閆婷,踏踏實實做事,勤勤肯肯工作,她的心里放得是每一位業(yè)主的需求,懷揣一顆全新全意為服務的熱心,將欣恒信的服務理念真正落實于工作中,值得我們每一位員工學習。