10條物業(yè)法律知識拿去！

說到物業(yè)的問題，很多人都知道一些，但是都只是一知半解。住小區(qū)，您要了解什么物業(yè)法律知識呢？

小區(qū)物業(yè)服務一般包含哪些內(nèi)容？

答：小區(qū)物業(yè)服務的內(nèi)容應當按照小區(qū)物業(yè)服務合同的約定進行。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定，物業(yè)服務指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。一般而言，物業(yè)服務具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內(nèi)容。

房屋存在質(zhì)量問題，業(yè)主可以拒交物業(yè)費嗎？

答;這個問題應分兩種情況。

如果物業(yè)公司和開發(fā)商是兩個不同的企業(yè)，沒有利益關(guān)系，我們不能以房屋存在問題作為理由拒交物業(yè)費。房屋有問題，只能找開發(fā)商。

如果物業(yè)公司和開發(fā)商是關(guān)聯(lián)企業(yè)，比如物業(yè)公司是開發(fā)商的子公司、控股公司等，或者開發(fā)商在售房過程中將優(yōu)惠、免收物業(yè)費作為一種促銷手段，這樣我們就有理由相信物業(yè)公司和開發(fā)商是“一家人”，房屋存在質(zhì)量問題時，我們通過拒交物業(yè)費來達到“債務抵償”的效果。

交房后業(yè)主一直未裝修居住，是否應當交納物業(yè)費？

答：在物業(yè)公司書面通知業(yè)主后交費后，就算業(yè)主一直未裝修居住，也應當交納物業(yè)費。

針對這一問題，zui高人民法院已經(jīng)頒布了司法解釋，《關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：“經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費，物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。”

不交物業(yè)費，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？

答：供水、供電合同的雙方當事人為業(yè)主與供水、供電公司；物業(yè)管理合同的雙方當事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司，兩者處于不同的法律關(guān)系中。

停水停電的權(quán)利是供水、供電公司的一項重要合同履行抗辯權(quán)，物業(yè)公司不是供水供電合同的主體，自然不享有供水供電權(quán)。在物業(yè)管理合同中，約定在業(yè)主欠繳物業(yè)費的情況下，物業(yè)公司可以以停水停電為懲罰手段，在合同法上屬于涉他條款，依據(jù)合同相對性原則，這種條款應征得權(quán)利人的同意，否則，為無效條款，業(yè)主反而可以追究物業(yè)管理公司的侵權(quán)損害賠償責任。在這種情況下，如果物業(yè)公司擅自停水停電給供水、供電公司造成損失，供水供電公司也可以向物業(yè)公司索賠。

物業(yè)公司能夠?qū)I(yè)主進行各類罰款嗎？

答：不能。對于業(yè)主亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車等行為，物業(yè)公司都不能罰款。

罰款是一種行政處罰行為，只有特定的行政執(zhí)法單位才能對公民進行罰款，其他個人、企業(yè)一律不得對他人進行罰款處罰。

不能罰款，那要怎么懲治不守公德的業(yè)主？

答：物業(yè)公司可以通過與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同，約定違約行為和違約金，一旦業(yè)主違反合同約定，亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車，物業(yè)公司就能要求業(yè)主支付違約金，以此作為處罰的手段。

同理，業(yè)主委員會也可以和業(yè)主簽訂相應的守約協(xié)議或制定業(yè)主公約，以此規(guī)范業(yè)主的行為。

業(yè)主家被盜，物業(yè)公司是否一定要賠償？

答：這個事情得分情況討論。

《物業(yè)管理條例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

但是，保安服務內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。物業(yè)公司收取的保安費僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財、物予以管理。只要保安服務達到規(guī)定的要求，物業(yè)公司就沒有法律責任。

住在底層的業(yè)主還要交電梯費嗎？

答：高層住宅中的首層住戶在沒有特殊約定的前提下，應該與其他樓層住戶一樣，承擔電梯運行維護費。

一棟住宅，按所有權(quán)可劃分為兩部分，即專有部分和共有部分。專有部分是指各產(chǎn)權(quán)人獨立使用的單元空間，共有部分是指不屬于單個產(chǎn)權(quán)人所有而供全體產(chǎn)權(quán)人使用的空間、部位、設(shè)施和設(shè)備。高層住宅的電梯系統(tǒng)屬共有部分中的共用設(shè)備，共有部分的特性是：產(chǎn)權(quán)上屬全體產(chǎn)權(quán)人所有，功能上供全體產(chǎn)權(quán)人使用，實物形態(tài)上不能分割給各產(chǎn)權(quán)人。按照我國現(xiàn)行物業(yè)管理的有關(guān)政策規(guī)定，住宅專有部分由產(chǎn)權(quán)人自行負責維護管理，住宅共有部分由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一負責維護管理，其費用由全體產(chǎn)權(quán)人分攤。

自然，電梯運行維護費用也應由全體產(chǎn)權(quán)人分攤。

業(yè)主沒在家時，物業(yè)應該幫忙代收快遞嗎？

答：一般情況下，如果業(yè)主沒有和物管簽訂代收代管協(xié)議或繳納保管費用，物管人員或保安并無義務代簽收業(yè)主包裹；若在業(yè)主授權(quán)或征得業(yè)主同意下代簽收了包裹，那么物管人員或保安就必須承擔代為保管的職責和義務，假如這一過程中不慎造成包裹丟失或損壞，那么代簽人就需要承擔相應責任。

怎樣申請動用物業(yè)維修基金？

答：根據(jù)《商品住宅專項維修資金使用管理暫行規(guī)定》，開發(fā)商、購房者繳納的公共維修基金要全部到位，使用前由小區(qū)的業(yè)主大會和業(yè)主委員來統(tǒng)一決策。

申請程序是：

由業(yè)主委員會將維修項目及預算在小區(qū)公示，經(jīng)過業(yè)主大會三分之二以上業(yè)主投票表決同意后，再向區(qū)房產(chǎn)局提出申請，申請通過后，才會劃撥預算總額的80%費用；工程竣工后，再與業(yè)主大會據(jù)實結(jié)算，按戶分攤。電梯、內(nèi)外墻、公共樓道等小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修時，可申請動用維修基金。