兩會上的“物業(yè)好聲音”！

全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、北京葉氏企業(yè)集團有限公司董事長葉青建議：

以常態(tài)化疫情防控為契機，加強智慧社區(qū)建設(shè)，完善網(wǎng)格化管理，調(diào)動物業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等社區(qū)企業(yè)力量共同參與社區(qū)治理，提升社區(qū)管理與服務(wù)科學(xué)化、智能化、精細化水平，更好應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

他建議加大財政投入建設(shè)社區(qū)新型基礎(chǔ)設(shè)施，推進社區(qū)設(shè)施智能化有序升級，推動5G、物聯(lián)傳感終端、人臉識別等新型技術(shù)在社區(qū)層面的應(yīng)用，有效提高基礎(chǔ)社區(qū)數(shù)據(jù)采集、精準(zhǔn)感知、智能服務(wù)等能力;完善網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)“人房共管”，同時調(diào)動企業(yè)力量共建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，強化資源調(diào)配能力。

他特別提到，在智慧社區(qū)建設(shè)中，建議在發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化社會治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的同時，充分整合社區(qū)資源，鼓勵多元化主體嵌入網(wǎng)格，共同參與基層社會治理。

以財政、稅收、購買服務(wù)等方式，鼓勵物業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等社區(qū)企業(yè)為社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)，接入智慧社區(qū)系統(tǒng)，實現(xiàn)共建、共治、共享的管理模式。

全國政協(xié)委員、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏提議，加快推動智慧養(yǎng)老進社區(qū)，用科技讓老年人的生活更輕松。

李彥宏建議相關(guān)部門加強政策引導(dǎo)，鼓勵更多智能設(shè)備進社區(qū)，拓展和深化智慧養(yǎng)老服務(wù)。

全國政協(xié)委員、中國藥科大學(xué)教授、國家重點實驗室主任、長江學(xué)者李萍建議加強高等院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)建設(shè)。

李萍表示，我們還要努力提升養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)吸引力。她建議國家層面出臺專門針對養(yǎng)老服務(wù)人才的職業(yè)激勵和優(yōu)惠扶持政策，推廣月度崗位津貼制度，推行“zui美養(yǎng)老護理員”“zui美養(yǎng)老院長”評選等職業(yè)褒揚制度，提升養(yǎng)老服務(wù)的職業(yè)認同感和行業(yè)美譽度。

另外，她還建議積極拓展養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)發(fā)展空間。李萍表示，國家可出臺相關(guān)政策，由各省衛(wèi)生、教育主管部門等指導(dǎo)，建立專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對現(xiàn)有從業(yè)人員或有從業(yè)意愿的人員進行培訓(xùn)，探索養(yǎng)老“物業(yè)+”“家政+”“醫(yī)療+”等形式，鼓勵物業(yè)服務(wù)人員、家政服務(wù)人員和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才參與養(yǎng)老服務(wù)。

全國政協(xié)委員、正榮集團有限公司董事局主席歐宗榮提交了一份《關(guān)于推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的提案》。

其關(guān)注焦點投向社區(qū)養(yǎng)老，建議加大財政支持力度，推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè);積極引導(dǎo)民營資本參與，探索‘物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)’模式，切實增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給;同時建議加大養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)。

全國人大代表、東莞瑞豐物業(yè)服務(wù)有限公司工會主席曾香桂呼吁積極搭建平臺，推進老年群體參與社會治理。

曾香桂建議，探索推進“黨建引領(lǐng)+社區(qū)主導(dǎo)+社工引導(dǎo)+自組織策劃+老年人參與”的小區(qū)治理新模式，激活老年群體社區(qū)善治新力量。同時，加大老年社會組織的培育力度，通過調(diào)動熱心公益服務(wù)的老黨員、老干部、老軍人、老教師、老居民，讓其采取結(jié)對幫扶、鄰里互助等方式，讓更多老年群體積極參與社會治理，繼而增強老年群體的社交主動性和自我認同感。

曾香桂還提議，社區(qū)可以通過組建義務(wù)巡邏隊、垃圾分類督導(dǎo)小組、老年文體隊、調(diào)解服務(wù)隊，或者考慮打造小區(qū)公共議事廳、召開樓門樓棟議事會等辦法，讓老年人群體能通過多元化的方式參與到社區(qū)治理工作。

社區(qū)作為社會治理的基本單元，是突發(fā)事件預(yù)警、減緩、處置和恢復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其防災(zāi)應(yīng)急功能的強弱直接影響公共安全。為此，民盟中央建議：

1.提升社區(qū)應(yīng)急協(xié)同能力。2.提升社區(qū)應(yīng)急信息處理能力。3.提升社區(qū)應(yīng)急物資保障能力。4.提升社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)能力。5.提升社區(qū)應(yīng)急人才保障能力。6.提升社區(qū)應(yīng)急主觀認知能力。

全國政協(xié)委員、新鴻基地產(chǎn)主席兼董事總經(jīng)理郭炳聯(lián)的提案主要圍繞中央十部門聯(lián)合制定的《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》提出:

可考慮成立統(tǒng)一的監(jiān)管機構(gòu)，進一步厘清行業(yè)管理權(quán)責(zé);靈活處理物業(yè)管理項目重建和改造的補貼單位，提升企業(yè)投資積極性;建議采用行政主管部門統(tǒng)一管理，通過地方稅收支付而非由物業(yè)管理費再攤分的公平收費模式。

全國兩會的全國人大代表，南京地鐵集團有限公司黨委書記、董事長佘才高建議:

加快推進業(yè)主自治組織立法，從法律角度明確權(quán)利義務(wù)，促使業(yè)主自治組織更好地為廣大業(yè)主服務(wù)，促進社會安定和諧。他提出，首先，明確業(yè)主自治組織的法律地位。其次，明確業(yè)主自治組織權(quán)責(zé)邊界。同時，引導(dǎo)物業(yè)管理活動融入社會治理。

全國人大代表、邢臺學(xué)院教授陳鳳珍建議，應(yīng)推動建立城鎮(zhèn)居民小區(qū)長效維護管理機制，提升城市品質(zhì)，增強廣大居民獲得感、幸福感、安全感。

陳鳳珍代表建議，應(yīng)主動探索試點示范，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗，選取2至3個代表性強、問題相對集中的設(shè)區(qū)市和縣城，探索建立城鎮(zhèn)小區(qū)特別是老舊小區(qū)預(yù)防性維修、維護機制。

此外，陳鳳珍代表建議，應(yīng)強化法治保障，推進維修資金管理制度立法修訂完善。通過立法，緊密結(jié)合實際，有效破解住宅專項維修資金征繳歸集難、使用門檻高、管理方式落后、審批程序復(fù)雜、信息不透明、保值增值機制缺失等群眾反映強烈的堵點、難點、痛點，切實保障住宅專項維修資金取之于民、用之于民。