帶您了解物業(yè)日常巡視制度

1、應每日巡視物業(yè)三次以上，熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防、保安等設施。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設施有任何損壞或潛在危險，應立即通知維修部搶修，并及時通知所屬上司，以確保物業(yè)內(nèi)設施運作正常。

2、每日巡視的范圍包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的樓梯、停車場、物業(yè)區(qū)域與外圍接點等公共區(qū)域，上午和下午可以分不同內(nèi)容來檢查，每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重點。

3、每日檢查物業(yè)范圍的綠化維護，區(qū)域保潔，裝修秩序、設施設備之情況，填寫記錄并上報主管，由總經(jīng)辦核查各級員工的儀容儀表，紀律及工作表現(xiàn)等。

4、每日檢查業(yè)主有否違章行為，有無亂搭，違章裝修，亂拉亂接電線等，應及時加以制止，做好記錄并視情況及時報告上級主管。

5、巡視物業(yè)公共道路上有無車輛亂停亂放，停車場的車輛擺放是否有序。

6、若巡視樓層時發(fā)現(xiàn)住戶單位出現(xiàn)門、閘未鎖好的情況，應按緊急事件處理程序處理并通知有關住戶，以確定是否是人為疏忽或遭人盜竊。

7、若巡視過程中，如發(fā)現(xiàn)個別單位有特殊情況，如漏煤氣、滲水或冒濃煙等，應立即向上級報告，以安排適當人員進行搶修，以免物業(yè)遭受嚴重損失。

8、如發(fā)現(xiàn)可疑人員在物業(yè)范圍游蕩，亂張貼廣告和其它的治安可疑情況，應立即加以了解，有需要時記錄他們的個人情況。

9、巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強管理，提高服務質(zhì)量等方面的想法，應及時記錄，并及時向上級主管反映，或公司例會上提出。

10、要注意對巡視檢查結(jié)果進行跟進工作，了解處理情況并記錄質(zhì)量效果，對兩次記錄以上但仍未解決之情況上報上級主管。

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