物業(yè)經(jīng)理每天、每周、每月應(yīng)該做的事，關(guān)鍵的12種品格

每天必須做的：

1．總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況；

2．考慮明天應(yīng)該做的主要工作；

3．了解至少一個(gè)部門(mén)情況或進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)；

4．考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟；

5．記住公司一名員工的名字及其特點(diǎn)；

6．每天必須看的報(bào)表；

7．考慮自己一天工作失誤的地方；

8．自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；

9．應(yīng)該批復(fù)的文件。

每周必須做的：

1．召開(kāi)一次中層干部例會(huì)；

2．與一個(gè)主要職能部門(mén)進(jìn)行一次座談；

3．與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人交流溝通一次；

4．向你的老板匯報(bào)一次工作；

5．對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)展總結(jié)一次；

6．召開(kāi)一次與品質(zhì)管控有關(guān)的辦公會(huì)議；

7．糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法；

8．檢查上周糾正措施的落實(shí)情況；

9．進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)；

10．整理自己的文件或書(shū)柜；

11．了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；

12．與一個(gè)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)；

13．每周必須看的報(bào)表；

14．與一個(gè)合作單位聯(lián)系；

15．表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。

每旬必須做的：

1．請(qǐng)一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶；

2．與財(cái)務(wù)部溝通一次；

3．對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收取和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)進(jìn)行重點(diǎn)幫助；

4．拜會(huì)一個(gè)外包商。

每月必須做的：

1．對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核一次；

2．拜會(huì)一個(gè)重要客戶(hù)；

3．自我考核一次；

4．月財(cái)務(wù)報(bào)表；

5．月總體經(jīng)營(yíng)情況；

6．下月工作計(jì)劃；

7．下月激勵(lì)政策。

zui重要的12種品格

一、忠誠(chéng)

1.站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2.與上級(jí)分享你的想法；

3.時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4.琢磨為公司賺錢(qián)；

5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

二、敬業(yè)

1.工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

2.提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

3.樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

4.重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

三、積極

1.從“要我做”到“我要做”；

2.主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3.先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4.學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5.高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

6.拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四、負(fù)責(zé)

1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2.把每一件小事都做好；

3.言必信，行必果；

4.錯(cuò)就是錯(cuò)，絕 對(duì)不要找借口；

5.讓問(wèn)題的皮球止于你；

6.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

五、效率

1.跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2.心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志；

3.量化、細(xì)化每天的工作；

4.拖延是狠毒的職業(yè)殺手；

5.牢記優(yōu)先，要事第 一；

6.防止完 美主義成為效率的大敵。

六、結(jié)果

1.一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

2.辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3.聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4.沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

七、溝通

1.溝通和八卦是兩回事；

2.不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3.帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

4.培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5.胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂(yōu)；

6.內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

八、團(tuán)隊(duì)

1.滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2.服從總體安排；

3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4.不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5.多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

九、進(jìn)取

1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??；

2.不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3.不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4.擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

十、低調(diào)

1.不要邀功請(qǐng)賞；

2.克服“大材小用”的心理；

3.不要擺架子耍資格；

4.凡是人，皆須敬；

5.努力做到名實(shí)相符，要配得上自己的位置；

6.成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

十一、成本

1.報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信；

2.不耍小聰明，不貪小便宜；

3.不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

4.珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

5.每付出成本，都要力爭(zhēng)較大收益；

6.記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)！

十二、感恩

1.老板給了你飯碗；

2.工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3.同事給了你工作中的配合；

4.對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

5.批評(píng)者讓你不斷完善自我。