專題培訓(xùn) || 物業(yè)管理中的實(shí)操案例分析

      為了加強(qiáng)管理層人員的物業(yè)管理能力，提升物業(yè)管理中各種糾紛的處理水平，進(jìn)一步夯實(shí)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，11月5日，由法務(wù)部組織的《物業(yè)管理中的實(shí)操案例分析》專題培訓(xùn)在總部召開。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和總部全體人員參加了此次培訓(xùn)。

        培訓(xùn)中針對(duì)物業(yè)管理的法律法規(guī)及各項(xiàng)政策進(jìn)行了普及與培訓(xùn)，主要依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院2002年頒發(fā)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)全公司主管級(jí)以上的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力。

除了法規(guī)條例的學(xué)習(xí)，還準(zhǔn)備了十幾個(gè)物業(yè)管理中的實(shí)操案例進(jìn)行分析，都是物業(yè)工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，大家根據(jù)自己的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)討論來(lái)解決案例中提出的問(wèn)題，每個(gè)人都發(fā)表意見(jiàn)，展開思路，互通互貫，取得了很好的效果。

通過(guò)對(duì)物業(yè)管理案例的分析以及處理案例能力的訓(xùn)練，建立起解決異議與糾紛的正確思路和方法，提升管理層有效處理異議或糾紛的基本能力。