欣恒信--戰(zhàn)疫之星（九）---郭巧鳳

　　執(zhí)著的堅守

　　2016年8月，郭巧鳳初到欣恒信物業(yè)公司任東豪新城任職客服員，經(jīng)過近兩年的歷練，她當上了項目經(jīng)理，幾年的工作經(jīng)歷讓她深深感受到機遇與挑戰(zhàn)并存，在不斷探索前進中，她帶領出一支隊伍。2020年初，一場疫情的發(fā)生打破了人們正在迎接的新春佳節(jié)，疫情就是命令，疫情發(fā)生后，郭經(jīng)理帶領東豪新城全體物業(yè)工作人員積極響應上級號召，堅守崗位，盡職盡責，全身心投入到疫情防控工作當中，由于東豪新城小區(qū)比較大，33棟樓，87個單元，1376戶，這為防疫工作帶來了很大的困難，在這種情況下，郭巧鳳用真心履行服務職責，用真情守護業(yè)主身體健康和生命安全，為奪取戰(zhàn)“疫”勝利作出了應有的貢獻，受到了業(yè)主們的高度贊譽，得到街道辦和社區(qū)領導的好評。

　　在年前，因為小區(qū)圍墻出現(xiàn)裂縫，危及居民人身安全，被列為危墻，區(qū)政府相關部門于2019年9月份拆除圍墻，準備2020年重新修建，由于疫情原因，修建工作延后，郭經(jīng)理在開展防疫工作的同時，還要與員工在危墻邊進行巡邏，守護小區(qū)安全。因為疫情的影響，公交車全部停運，家住東河區(qū)鋁廠、一向節(jié)儉的郭經(jīng)理不得不每天打車上下班，從除夕那天開始，郭經(jīng)理就一直堅守在崗位上，從早晨7點出門，到晚上20點多、21點多回家，中午也不能回家吃飯，因為中午員工回家吃飯，她還得接替保安在大門口值勤，因過度勞累又無法保證飲食和休息的情況下，她病倒了，去醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議她居家休息，但她不放心自己管理的小區(qū)，不顧家人、同事的勸阻，依然堅守在崗位。疫情期間，她將項目上工作安排的井井有條，她讓員工嚴格按照小區(qū)出入口管理規(guī)定執(zhí)行。

　　東豪新城小區(qū)居住人口多，每天有一千多輛車出入。大門口24小時執(zhí)勤，出入小區(qū)的人員必須進行掃描登記，測溫等工作；因為疫情，辦公室里兩名客服員也在這期間離職，所有內勤和外聯(lián)的工作都由郭經(jīng)理一人承擔；如果有員工請病假，她就承擔起員工的工作，堅守在崗位中，有的業(yè)主就直接給她打電話，來物業(yè)把之前欠的物業(yè)費交了，業(yè)主說：你太辛苦了，我現(xiàn)在理解了你們物業(yè)工作的不容易，我只能通過用交納物業(yè)費的方式來回報你們。郭經(jīng)理說：“雖然我的工作很平凡，但是在這個特殊時期，就起著很大的作用，我要盡我所能，保護廣大業(yè)主的人身安全?！?/span>